如何同步授權期限
如果您已經對自己的軟體執行了續訂,但發現它還沒有更新到最新的授權期限,則需要同步執行同步操作。
特別對於多用戶版,續訂時新的授權期限只更新到了執行續訂的那台電腦,其它的電腦並不知道,必需分別
對那些電腦執行同步。這是因為續訂後的最新授權期限儲存在中央伺服器,執行續訂的電腦會在續訂的同時
自動更新自己的授權期限,但此時其它的電腦還並不瞭解這件事情,所以需要分別對它們執行同步操作來完
成更新。
同步的步驟
首先按 續訂的步驟 中的介紹操作到第 3 步,這時會如下畫面:
選擇「同步授權期限」的選項後,按「下一步」開始同步,如果執行成功則會出現相應的提示。
同步錯誤時的解決辦法
此台電腦的註冊已被撤銷,不能同步新的授權期限
如果本台電腦因為超過了註冊碼的最大授權數而被撤銷,則在此電腦上不再被授權使用,
因而無法同步新的授權期限。如果您想在此電腦中繼續使用,則需要重新註冊或購買新的註冊碼。
如果選擇重新註冊,則可能需要撤銷另外一台已經註冊的電腦。
不能連線到續訂伺服器
造成這種情況的原因比較多:
- 有可能是您的 Internet 聯接質量不好,您可以通過IE或其他瀏覽器存取一下 http://www.filseclab.com ,看能否正常檢視網頁。
- 檢查一下您的IE是否設定了「離線工作」,當您選擇此模式後,即使聯接到了Internet,但網路程式仍然無法真正存取到網路,所以應該去除「離線工作」的模式。
- 如果您電腦中安裝了網路防火牆軟體,請先停止網路防火牆或者設定相應的規則為「開放」。
- 可能是我們的伺服器暫時發生了故障,如果是這種情況您可以隔一段時間(30-60分鐘)後再試試,因為一般伺服器出現問題後可在一段時間後還原。如果一直不行則可以點選上面對話框中的「是」來進行E-mail申請續訂,請參考 如何用 E-mail 申請續訂 。
其它錯誤
同步授權期限的錯誤和線上註冊的錯誤非常類似,所以當您在同步失敗時可以參考 註冊失敗時的解決辦法 來解決。
如果找不到錯誤的求助,可以首先按照提示進行相應的操作,如果沒有足夠的提示或按提示無法解決問題,請傳送 E-mail 到 filsoft@filseclab.com 尋求求助。
相關主旨
軟體的續訂
軟體的購買與註冊
常見問題與解答