軟體的續訂

費爾托斯特安全在正式註冊後一般都有一定的授權有效期限,這個期限的長短會根據您選購的類型和 價格來決定。比如如果您購買的是一年授權期限,那麼您只可以使用一年,在此期限到來之前可以正常的 使用、升級軟體和病毒碼,但當超過此期限後就無法繼續更新它們了,您只能仍然使用原來的版本。如果希 望繼續能夠更新就要通過續訂的方式來延長您的授權期限,或者稱作是為服務續費。這個過程很類似於為移動電話充值或儲值。

續訂的方式是,首先根據您的註冊碼的授權類型來購買一定期限的續訂碼,然後進行續訂, 新的期限將被累加到原來的期限上。累加有兩種方式:一是在執行續訂時還沒有過期,此時會在目前的授權 期限上直接追加;二是續訂時已經過期,此時續訂會用目前時間追加續訂碼期限。比如:病毒碼授權期限是 2006-2-19 日,目前日期是 2005-4-19 日,購買了 1 年期限的續訂碼續訂後的授權期限將是 2007-2-19; 如果是在過期後的 2006-4-19 日才開始續訂,則續訂後的授權期限是 2007-4-19 日,是用目前時間加 1 年,這樣可充分保障續訂碼的時效性。

提示:

  • 如果您的軟體和病毒碼授權期限都是「無限制」,表示您的軟體和病毒碼沒有期限限制,不需要續訂。
  • 您不一定非要等到軟體快到期時才去續訂和續費,隨時都可以。續訂的新授權期會被累加到原來的期限上,原來剩餘的也不會損失。
  • 續訂的步驟

    1、首先啟動 費爾軟體註冊精靈。您可以從這裡啟動它:開始菜單 -> 程式 -> 費爾安全實驗室 -> 費爾軟體註冊精靈。啟動後將出現以下畫面:

    2、按「續訂」按鈕,出現如下畫面:

    此時需要選擇要續訂的軟體,選擇時需要注意:註冊狀態中會提示此軟體是否可以續訂,對於不可以續訂的軟體不能續訂。確定軟體是否可以續訂的標準是註冊狀態是「已註冊」,而且軟體或病毒碼有一定的授權期限的軟體才可以續訂。以下情況則不能或沒有必要續訂:

    3、選擇要續訂的軟體後,按「下一步」,將出現以下畫面:

    藍字部分顯示要續訂的軟體以及軟體和病毒碼的授權期限,請確認無誤後再進行下一步操作。如果從未進行過續訂,而且目前需要續訂,則選擇「馬上開始續訂」選項,然後按「下一步」繼續。

    如果已經完成了續訂,但本機軟體還不知道新的授權期限,則選擇「同步授權期限」選項,按「下一步」繼續,請參考 同步授權期限

    對於多用戶版,續訂只需在任何一台已註冊的電腦中完成一次,而不再需要在其它電腦中重複執行此操作,但其它的電腦必需分別同步授權期限。這是因為續訂後的授權期限儲存在我們的中央伺服器,執行續訂的那台電腦會在續訂的同時自動同步新的授權期限,所以此台電腦的新授權期限立即就生效了,但其它的電腦並不知道此期限已更新,所以需要分別執行同步操作。

    4、選擇「馬上開始續訂」,按「下一步」按鈕,將出現以下畫面:

    此畫面的操作分為兩步:

    第一步:購買續訂碼

    如果您目前還沒有續訂碼,則需要首先購買它,因為必須利用續訂碼才可以完成續訂。點選「我目前要購買續訂碼」的鏈接後,程式將自動轉接到購買續訂碼的網站,並可按照網站的說明完成購買。購買續訂碼需要注意,購買的續訂碼要和註冊碼的授權數相同,否則無法續訂。比如:您的註冊碼是 5 用戶版,則您必需購買 5 用戶版的續訂碼。這一點我們的程式會自動為您做出選擇,只要是使用我們程式指向的鏈接,就不用擔心會買錯。除非必要,請不要使用其它方式提供的鏈接購買續訂碼,以免買錯而造成不必要的麻煩。

    如果您已有續訂碼,請跳過這一步。

    第二步:續訂

    得到續訂碼後,在編輯框中輸入它。為防止手誤,建議使用「複製,貼上」功能輸入續訂碼。續訂碼包括 3 個分隔符「-」在內的長度共為 19 位,另外,在續訂碼中一定不會包括字元「O」,只會有數位「0」,由於它們看起來比較相似,所以注意不要輸錯。輸完後一定要再仔細的校驗一遍,防止因為輸錯造成續訂失敗。

    輸入續訂碼後,按「續訂」按鈕,開始續訂,如果續訂成功程式將會出現類似如下的提示:

    按「是」後將自動重新啟動續訂的軟體立即使新的授權期限生效。如果選擇「否」,新的授權期限會在下一次重新軟體時生效。

    對於多用戶版,其它各台已註冊的電腦都需要執行在 同步授權期限 的操作後新的授權期限才生效。


    續訂錯誤時的解決辦法

    不能連線到續訂伺服器

    造成這種情況的原因比較多:

    續訂成功,但同步失敗

    出現此情況表示續訂後新的授權期限已經更新到中央伺服器,但還沒有成功的下載到您的電腦中,這時您可以按「確定」,程式會自動切換到 同步授權期限 的畫面,然後您再手動嘗試同步一下授權期限一般即可解決。

    其它錯誤

    當您碰到其它錯誤時,可以首先按照提示進行相應的操作,如果沒有足夠的提示或按提示無法解決問題,請傳送 E-mail 到 filsoft@filseclab.com 尋求求助。
    相關主旨
    同步授權期限 軟體的購買與註冊 常見問題與解答