如何續訂
某些費爾系列軟體在註冊後，可能對軟體或病毒碼的使用有一定的授權期限，當此期限到期後需要續訂來延長，從而可以繼續使用最新的軟體或病毒碼。
截止至 2005 年 4 月，只有 費爾托斯特安全 需要續訂，其它軟體都不需要續訂，今後也可能發生變化。
續訂的方式是，首先購買一定期限的續訂碼，然後進行續訂，續訂的期限將被追加而形成新的授權期限。追加有兩種方式：一是在執行續訂時還沒有過期，此時會在目前的授權期限上直接追加；二是續訂時已經過期，此時續訂會用目前時間追加續訂碼期限。比如：病毒碼授權期限是 2006-2-19 日，目前日期是 2005-4-19 日，購買了 1 年期限的續訂碼續訂後的授權期限將是 2007-2-19；如果是在過期後的 2006-4-19 日才開始續訂，則續訂後的授權期限是 2007-4-19 日，是用目前時間加 1 年，這樣可充分保障續訂碼的時效性。
1、首先啟動 費爾軟體註冊精靈。您可以從這裡啟動它：程式集 -> 程式 -> 費爾安全實驗室 -> 費爾軟體註冊精靈。啟動後將出現以下畫面：
此時需要選擇要續訂的軟體，選擇時需要注意：註冊狀態中會提示此軟體是否可以續訂，對於不可以續訂的軟體不能續訂。確定軟體是否可以續訂的標準是 已註冊，而且軟體或病毒碼有一定的授權期限的軟體才可以續訂。以下情況則不能或沒有必要續訂。
1、免費軟體不需要續訂。
2、未註冊或已撤銷的軟體不能續訂，只有註冊後才有可能續訂。
3、已註冊但軟體和病毒碼的授權期限都是無限期的也不需要續訂。關於授權期限的解釋，請參考 這裡 。
藍字部分顯示要續訂的軟體以及軟體和病毒碼的授權期限，請確認無誤後再進行下一步操作。如果從未進行過續訂，而且目前需要續訂，則選擇「馬上開始續訂」選項，然後按「下一步」繼續，請參考 續訂。
如果已經完成了續訂，但本機軟體還不知道新的授權期限，則選擇「同步授權期限」選項，按「下一步」繼續，請參考 同步授權期限。
對於多用戶版，續訂只需在任何一台已註冊的電腦中完成一次，而不再需要在其它電腦中重複執行此操作，但其它的電腦必需分別同步授權期限。這是因為續訂後的授權期限儲存在我們的中央伺服器，執行續訂的那台電腦會在續訂的同時自動同步新的授權期限，所以此台電腦的新授權期限立即就生效了，但其它的電腦並不知道此期限已更新，所以需要分別執行同步操作。
4、選擇「馬上開始續訂」，按「下一步」按鈕，將出現以下畫面：
此畫面的操作分為兩步：
第一步：購買續訂碼
如果您目前還沒有續訂碼，則需要首先購買它，因為必須利用續訂碼才可以完成續訂。點選「我目前要購買續訂碼」的鏈接後，程式將自動轉接到購買續訂碼的網站，並可按照網站的說明完成購買。購買續訂碼需要注意，購買的續訂碼要和註冊碼的授權數相同，否則無法續訂。比如：您的註冊碼是 5 用戶版，則您必需購買 5 用戶版的續訂碼。這一點我們的程式會自動為您做出選擇，只要是使用我們程式指向的鏈接，就不用擔心會買錯。除非必要，請不要使用其它方式提供的鏈接購買續訂碼，以免買錯而造成不必要的麻煩。
如果您已有續訂碼，請跳過這一步。
第二步：續訂
得到續訂碼後，在編輯框中輸入它。為防止手誤，建議使用「複製，貼上」功能輸入續訂碼。續訂碼包括 3 個分隔符「-」在內的長度共為 19 位，另外，在續訂碼中一定不會包括字元「O」，只會有數位「0」，由於它們看起來比較相似，所以注意不要輸錯。輸完後一定要再仔細的校驗一遍，防止因為輸錯不能續訂而操作許多不必要的麻煩。
輸入續訂碼後，按「續訂」按鈕，開始續訂。根據續訂的成功與否，會出現類似下方的各種提示。
A. 續訂成功，而且續訂的軟體正在執行，會彈出如下的提示框。
按「是」後將自動重新啟動續訂的軟體立即使新的授權期限生效。如果選擇「否」，新的授權期限會在下一次重新開啟此軟體時生效。
對於多用戶版，其它各台已註冊的電腦都需要執行「同步授權期限」的操作後，新的授權期限才生效。
B. 續訂成功，但續訂的軟體沒有執行，會彈出如下的提示框。
此時開啟續訂的軟體，新的授權期限將生效。
對於多用戶版，其它各台已註冊的電腦都需要執行「同步授權期限」的操作後，新的授權期限才生效。
A. 續訂失敗，不能連線到伺服器，會彈出如下的提示框。
出現這種情況的原因比較多：
- 有可能是您的 Internet 聯接質量不好，您可以通過IE或其他瀏覽器存取一下 http://www.filseclab.com，看能否正常檢視網頁
- 檢查一下您的IE是否設定了「離線工作」，當您選擇此模式後，即使聯接到了Internet，但網路程式仍然無法真正存取到網路，所以應該去除「離線工作」的模式
- 如果您電腦中安裝了網路防火牆軟體，請先停止網路防火牆或者設定相應的規則為「開放」
- 可能是我們的伺服器暫時發生了故障，如果是這種情況您可以隔一段時間(30-60分鐘)後再試試，因為一般伺服器出現問題後可在一段時間後還原。如果一直不行則可以點選上面對話框中的「是」來進行「E-mail申請續訂」，請參考「如何用 E-mail 申請續訂」
B. 續訂成功，但同步失敗，會彈出如下的提示框。
出現此情況表示續訂後新的授權期限已經成功的儲存在我們的中央伺服器，但沒有成功的下載到本機，所以本機暫時無法使用新的授權期限。您可以按「確定」，程式會自動切換到「同步授權期限」的畫面，然後繼續執行同步授權期限的操作。
C. 其它錯誤
當您碰到其它錯誤時，可以首先按照提示進行相應的操作，如果沒有足夠的提示或按提示無法解決問題，請傳送 E-mail 到 filsoft@filseclab.com 尋求求助。
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